Ми цінуємо довіру наших клієнтів та прагнемо, щоб покупки в інтернет-магазині prolineua.com.ua були максимально комфортними та безпечними.

Продавець:
ФОП ТЮВКОВЕЦЬ ОЛЬГА ВАЛЕРІЇВНА
Адреса: Україна, 67700, Одеська обл., Білгород-Дністровський р-н,
м. Білгород-Дністровський, вул. Молодіжна, буд. 67
Телефон: +38 (063) 434-38-95

У разі необхідності ви маєте право на обмін або повернення товару відповідно до чинного законодавства України.


Загальні умови обміну та повернення

Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення (не враховуючи день покупки), за умови:

• Товар не був у використанні.
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості та повну комплектацію.
• Збережено оригінальну упаковку, пломби та ярлики (за наявності).
• Наявний документ, що підтверджує факт покупки.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, обміну та поверненню не підлягають:

• Товари особистої гігієни.
• Електропобутова техніка зі слідами використання.
• Товари, що були у вживанні або втратили товарний вигляд з вини Покупця.
• Інші товари, визначені чинним законодавством України.

• Звернутися до служби підтримки магазину для узгодження процедури повернення.
• Надіслати товар службою доставки після підтвердження менеджером.
• Після отримання та перевірки товару здійснюється повернення коштів або обмін.

• Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата.
• Термін повернення коштів становить до 7 робочих днів з моменту отримання товару та перевірки його стану.
• Вартість доставки при поверненні товару оплачується Покупцем, окрім випадків заводського браку або помилки з боку Продавця.

• У разі обміну товару на аналогічний або інший товар різниця у вартості компенсується Покупцем або Продавцем відповідно.
• Відправка нового товару здійснюється після отримання та перевірки повернутого товару.

• Перед відправкою товару обов’язково узгодьте повернення з менеджером магазину.
• Посилки, відправлені без попереднього погодження, можуть бути не прийняті.
• Продавець не несе відповідальності за пошкодження товару під час зворотної доставки у разі неналежного пакування.

З усіх питань щодо обміну та повернення звертайтесь:

Графік роботи: Пн–Сб 09:00–18:00
Телефон: +38 (063) 434-38-95
Інтернет-магазин: prolineua.com.ua
E-mail: prolineua.com.ua@gmail.com

Ми завжди готові допомогти та знайти оптимальне рішення.