Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся сделать покупки в интернет-магазине prolineua.com.ua максимально комфортными и безопасными.
Продавец:
ФЛП ТЮВКОВЕЦЬ ОЛЬГА ВАЛЕРЬЕВНА
Адрес: Украина, 67700, Одесская обл., Белгород-Днестровский р-н,
г. Белгород-Днестровский, ул. Молодежная, дом 67
Телефон: +38 (063) 434-38-95
В случае необходимости вы имеете право на обмен или возврат товара в соответствии с действующим законодательством Украины.
Общие условия обмена и возврата
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (не считая дня покупки) при соблюдении следующих условий:
• Товар не был в использовании.
• Сохранен товарный вид, потребительские свойства и полная комплектация.
• Сохранена оригинальная упаковка, пломбы и ярлыки (при наличии).
• Наличие документа, подтверждающего факт покупки.
Товары, не подлежащие обмену и возврату
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172, обмену и возврату не подлежат:
• Товары личной гигиены.
• Электробытовая техника со следами использования.
• Товары, которые были в использовании или утратили товарный вид по вине Покупателя.
• Иные товары, предусмотренные действующим законодательством Украины.
Порядок возврата товара
• Обратиться в службу поддержки магазина для согласования процедуры возврата.
• Отправить товар службой доставки после подтверждения менеджером.
• После получения и проверки товара осуществляется возврат денежных средств или обмен.
Возврат денежных средств
• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
• Срок возврата составляет до 7 рабочих дней с момента получения товара и проверки его состояния.
• Стоимость доставки при возврате оплачивается Покупателем, кроме случаев заводского брака или ошибки со стороны Продавца.
Обмен товара
• В случае обмена товара на аналогичный или другой товар разница в стоимости компенсируется Покупателем или Продавцом соответственно.
• Отправка нового товара осуществляется после получения и проверки возвращенного товара.
Важная информация
• Перед отправкой товара обязательно согласуйте возврат с менеджером магазина.
• Посылки, отправленные без предварительного согласования, могут быть не приняты.
• Продавец не несет ответственности за повреждение товара при обратной доставке в случае ненадлежащей упаковки.
Контакты
По всем вопросам обмена и возврата обращайтесь:
График работы: Пн–Сб 09:00–18:00
Телефон: +38 (063) 434-38-95
Интернет-магазин: prolineua.com.ua
E-mail: prolineua.com.ua@gmail.com
Мы всегда готовы помочь и найти оптимальное решение.